漏水、反水看似是小事,可一旦久拖不决,将给当事人生活带来极大的困扰,也将影响社区安定和谐。
如果是开发商建房时处理不当引发的房屋质量问题导致漏水、反水,则涉及到商品房买卖合同纠纷;
如果是楼上住户改建管道、用水不当导致漏水、反水,则涉及到相邻纠纷或侵权纠纷;
如果是共用部位、设施维护不到位且房屋已过保质期,则涉及到物业服务合同纠纷。亚美体育app
因此,审理此类案件必须要先明确漏水、反水的原因,进而明确责任主体,并确定财产损失金额。如果双方无法对原因及金额协商一致,则需要启动鉴定或评估程序,无疑将拖长审判周期,并耗费大量的时间和精力,如果生硬以鉴定评估结果进行判决,有时并不能真正弥补原告损失,也不利于修复物业公司和业主之间的关系,从而引发更多的矛盾。
为寻找化解纠纷的突破口,承办法官多次组织业主和物业公司坐下来调解,并邀请专业维修人员到涉案房屋共同查看了漏水、反水现场。
经反复检查与商讨,漏水、反水原因仍未查明,原被告双方互生怨怼,案件审理再次陷入僵局。
为缓和业主和物业公司之间剑拔弩张的气氛,快速妥善地解决好业主提出的漏水、反水问题,承办法官将调解现场搬进小区内的物业管理处大厅,让物业公司负责人与业主面对面交流。
经过法官耐心地讲解法律规定、阐述立法精神,通过典型案例的示范指引,晓之以情动之以理,双方终于就漏水、反水修理问题达成一致意见,调解、撤诉亚美体育下載。
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